有菜 服务条款
更新日期：2026 年 10 月 9 日 · 生效日期：2026 年 10 月 9 日
欢迎使用 有菜（YouCai）。本服务条款（以下简称"本条款"）是你与北京抓码视界科技有限公司（注册地址：北京市大兴区宏业东路2号院1号楼3层1354，以下简称"我们"）就有菜 App 服务签订的协议，适用于有菜在 iOS、Android、HarmonyOS 各平台的全部版本。下载、安装或使用有菜即表示你已阅读并同意本条款；如不同意，请停止使用并卸载 App。
本条款应与 隐私政策 配合阅读 — 隐私政策详细说明我们如何处理你的数据，本条款规定双方的权利与义务。
1. 服务说明
有菜是一款冰箱蔬菜管理工具，主要功能包括：
- 手动或 AI 拍照识别录入冰箱食材
- 临期提醒（剩余 3 天 / 1 天 / 当天 推送提醒）
- 消耗记录（"我做了 / 丢掉了"）与统计
- 食材图鉴（常见食材的保存与做法参考）
- 家庭共享（多位家庭成员同步同一冰箱，人数上限以 App 内显示为准）
我们持续迭代功能，可能新增、调整或下线某些子功能，会在 App 内或本页面提前告知。
2. 账号
- 你可以用邮箱 + 密码注册账号，也可以先以游客模式使用；游客数据可在注册后保留
- 有菜不面向不满 14 周岁的未成年人。如你不满 14 周岁，请在监护人同意和指导下使用
- 请妥善保管你的账号凭据。账号下的所有操作（包括他人使用你账号产生的）由你自行承担
- 账号不得转让或与他人共用，但可通过"家庭共享"邀请家人加入同一冰箱
3. 会员与付费
有菜基础功能免费。免费用户可使用一定次数的 AI 识别，具体额度以 App 内显示为准。
有菜 Pro 提供以下付费档（具体档位与价格以 App 内显示为准）：
- 终身会员：一次性付费，永久解锁全部 Pro 功能。价格永久锁定，不会对老用户涨价
- 月度 / 年度订阅：仅 iOS 版与 Google Play 版提供，按应用商店规则自动续订，可在应用商店的订阅管理中随时取消
支付方式：
- iOS 版通过 Apple App Store 支付；Google Play 版通过 Google Play 支付；HarmonyOS 版通过华为应用内支付完成
- Android 国内版（小米、OPPO、vivo、应用宝等渠道）通过微信支付或支付宝支付
- 我们不接触你的银行卡号、支付密码或应用商店账号密码
退款：
- 通过 Apple 支付的，请在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请；通过 Google Play 或华为应用内支付的，按对应平台的退款流程申请
- 通过微信支付或支付宝购买的会员属于虚拟商品，开通后不支持无理由退款。如出现重复扣款、付款后会员未生效，或因我们的原因导致你无法正常使用会员功能，请通过邮件 support@maaker.cn 或电话 18610346075 联系我们，核实后全额退款
如遇已扣款但会员未生效，请在 App 会员页点"恢复购买"，或通过上述邮箱、电话联系我们，我们会核实订单后补开通。
4. 用户内容
- 你录入的蔬菜数据、消耗记录、笔记等（以下简称"用户内容"）归你所有
- 我们仅在为你提供 App 服务的必要范围内访问你的用户内容（如同步到云端、生成统计、AI 识别）
- 我们不会将你的用户内容用于训练 AI 模型，也不会出售或转让给第三方。详见 隐私政策
- 你可在 "我的 > 导出数据" 一键导出全部用户内容为 JSON
5. 使用规范
使用有菜时，你不得：
- 违反任何法律法规、侵犯他人合法权益
- 对 App 进行反向工程、反编译、破解、绕过付费墙
- 批量自动化调用我们的 API（包括 AI 识别接口），影响其他用户使用
- 滥用 AI 识别配额（如频繁注册新账号刷免费配额）
- 上传违法、暴力、色情、欺诈内容到家庭共享或反馈渠道
- 冒充他人身份、伪造账号信息
违反上述任一项，我们有权暂停或终止你的账号，已支付的费用按第 3 节的退款规则处理。
6. AI 识别免责
有菜的 AI 拍照识别基于第三方视觉模型（服务商见 隐私政策 第 3 节），识别结果可能不准确或有遗漏。请在确认入库前自行核对食材种类、数量。
临期提醒基于你录入的"预期保质天数 + 入库日期"机械计算，不构成食品安全保证。是否食用某蔬菜请自行判断（看色泽、闻气味、检查霉变）。如蔬菜有任何异常，请直接丢弃，不要食用。
有菜不对因 AI 识别误差或临期判断导致的食品安全问题承担责任。
7. 知识产权
- 有菜 App、品牌、Logo、UI 设计、水彩插画、文案均为北京抓码视界科技有限公司所有，受著作权法保护
- 未经书面授权，不得复制、镜像、衍生本 App 或其任何组件用于商业用途
- 你录入的用户内容（蔬菜记录等）归你所有，但你授予我们在为你提供服务的必要范围内使用的权利
8. 服务变更与终止
- 我们可能升级、新增或下线某些功能；下线影响重大功能时会提前 30 天 App 内通知
- 你可随时停止使用本 App。如需删除账号和全部数据，可在 App 内"设置 > 删除账户"自助注销，确认后立即删除；也可发送邮件至 support@maaker.cn 注明注销，我们在 15 个工作日内处理
- 如发生不可抗力（地震、政策变化、上游服务商停止服务等）导致 App 无法继续提供，我们有权暂停或终止服务，不构成违约
9. 免责声明与责任限制
本 App 按"现状"提供。在法律允许的最大范围内：
- 我们不对 App 的不间断运行、绝对无 Bug、特定用途适用性作任何明示或暗示担保
- 因第三方服务（应用商店、支付机构、AI 识别服务、网络运营商等）中断导致的功能不可用，我们尽合理努力恢复但不承担责任
- 因不可抗力或你违反本条款使用造成的损失，由你自行承担
- 无论何种情形，我们对你承担的全部赔偿责任不超过你过去 12 个月内为本 App 实际支付的金额（免费用户为零）
10. 政策变更
如本条款发生重大调整（如新增订阅档位、变更责任限制条款等），我们会在 App 内显著位置告知，并在你下次启动时要求重新确认。继续使用即视为接受新条款；不接受可联系我们注销账号。
11. 适用法律与争议解决
本条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
因本条款产生或与之有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向北京互联网法院提起诉讼。
12. 联系我们
对本条款有疑问、需要行使权利或反馈问题，请邮件联系：
我们会在 15 个工作日内答复。